Déclaration d’Accessibilité

Accessibilité : nous signaler une difficulté

Cette page vous indique comment nous contacter si vous rencontrez une difficulté pour consulter la boutique ou utiliser une de ses fonctionnalités. Elle ne constitue pas une attestation de conformité à une norme d’accessibilité.

Une difficulté lors de votre visite ?

Si vous ne parvenez pas à consulter une information, à naviguer sur une page ou à effectuer une action, utilisez notre page Contactez-nous pour nous décrire la situation.

Les informations utiles à votre demande

Pour nous aider à comprendre le problème, précisez si possible :

• La page concernée ou son adresse.
• L’action que vous souhaitiez effectuer et la difficulté rencontrée.
• Le type d’appareil et le navigateur utilisés.
• La technologie d’assistance utilisée, si vous souhaitez la préciser et si elle est pertinente pour le problème.

Ne transmettez pas de données médicales ou d’informations sensibles : une description de la difficulté suffit.

Besoin d’aide pour obtenir une information ?

Précisez le produit ou l’information recherchée ainsi que le format de réponse qui vous serait utile. Cela nous aidera à examiner votre demande et à identifier les possibilités d’assistance.

Portée de cette page

Aucun résultat d’audit ni niveau de conformité n’est présenté ici. Cette page sert à recueillir les signalements et les demandes d’aide liés à l’utilisation de la boutique.